Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – Instelling format 4.0

Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

I. Algemene informatie

1. Gegevens ggz-aanbieder

Handelsnaam: Psycholoog in Huizen

Hoofd postadres straat en huisnummer: Huizermaatweg 29

Hoofd postadres postcode en plaats: 1273NA HUIZEN

Website: www.psycholooginhuizen.nl KvK nummer: 93599773

AGB-code 1: 94068283

2. Gegevens contactpersoon/aanspreekpunt

Naam: Marloes Koopmans

E-mailadres: info@psycholooginhuizen.nl

Tweede e-mailadres: contact@psycholooginhuizen.nl

Telefoonnummer: 0623877201

3. Onze locaties vindt u hier

Link: www.psycholooginhuizen.nl

4. Beschrijving aandachtsgebieden/zorgaanbod:

4a. Beschrijf in maximaal 10 zinnen de algemene visie/werkwijze van uw instelling en hoe uw cliëntenpopulatie eruit ziet. Bijvoorbeeld: Op welke problematiek/doelgroep richt uw instelling zich, betrekt u familie/omgeving in de behandeling, past u eHealth(toepassingen) toe, etc.:

Onze instelling biedt behandeling aan volwassenen met uiteenlopende psychische klachten, waaronder angstklachten, depressieve klachten, trauma, zelfbeeldproblematiek, burn-out of overspannenheid, schuldgevoelens, rouwverwerking, levensfase- en identiteitsproblematiek en problemen in het contact met anderen. Wij werken vanuit een persoonsgerichte visie, waarbij we de mens als geheel centraal stellen en niet alleen de klacht. Samen met de patiënt onderzoeken we hoe klachten zijn ontstaan en welke factoren deze in stand houden, zodat duurzame verandering mogelijk wordt en de kans op terugval afneemt. De behandeling wordt afgestemd op de persoonlijke situatie, hulpvraag en doelen van de patiënt. We bieden zowel individuele behandelingen als een breed groepsaanbod, afhankelijk van wat het beste aansluit bij de behoeften van de patiënt. Daarnaast zetten we eHealth-toepassingen in ter ondersteuning van de behandeling, zodat patiënten ook buiten de behandelsessies actief aan hun herstel kunnen werken. Waar passend betrekken we familie, naasten of andere belangrijke personen uit het sociale netwerk bij de behandeling. Op deze manier streven we naar een integrale en duurzame aanpak die het herstel en de zelfredzaamheid van de patiënt bevordert.

4b. Cliënten met de volgende hoofddiagnose(s) kunnen in mijn instelling terecht:

Angststoornissen

Depressieve stemmingsstoornissen

Neurobiologische ontwikkelingsstoornissen

Obsessieve-compulsieve en verwante stoornissen

Persoonlijkheidsstoornissen

Somatische symptoomstoornis en verwante stoornissen Trauma en stress gerelateerde stoornissen

4c. Biedt uw organisatie hoogspecialistische ggz (3e lijns ggz):

Nee

4d. Heeft u nog overige specialismen:

5. Beschrijving professioneel netwerk:

Huisartsenpraktijk(en)

Collegapsychologen en-psychotherapeuten ggz-instellingen

6. Onze instelling biedt zorg aan in:

Er is sprake van een overgangssituatie waarbij we zowel werken met een onderscheid in generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz als een indeling naar settings van het Zorgprestatiemodel. In de toekomst zal het eerste onderscheid komen te vervallen.

Setting 2 (ambulant – monodisciplinair)/ generalistische basis ggz:

GZ-Psychologen

Psychotherapeuten

7. Structurele samenwerkingspartners

Psycholoog in Huizen werkt ten behoeve van de behandeling en begeleiding van cliënten samen met (beschrijf de functie van het samenwerkingsverband en wie daarin participeren (vermeldt hierbij NAW-gegevens en website)):

Psychotherapie Spectrum (https://psychotherapie-spectrum.nl/)

Huisartsen in Huizen (https://www.gcbovenmaat.nl, http://www.gcbovenmaat.nl)

II. Organisatie van de zorg

8. Lerend netwerk

Psycholoog in Huizen geeft op de volgende manier invulling aan het lerend netwerk van indicerend en coördinerend regiebehandelaren. Indien u een kleine zorgaanbieder bent (2 -50 zorgverleners (categorie 2)), dient u ook aan te geven met.

Binnen onze eigen instelling en samen met Psychotherapiepraktijk Spectrum

9. Zorgstandaarden en beroepsrichtlijnen Psycholoog in Huizen ziet er als volgt op toe dat:

9a. Zorgverleners bevoegd en bekwaam zijn:

Om deze bekwaamheid te borgen wordt bij werving en selectie nauwkeurig gecheckt of de vereiste diploma’s aanwezig zijn en zijn er concrete afspraken gemaakt t.a.v. bevoegd/ en bekwaamheden, het onderhouden hiervan en wie waarvoor verantwoordelijk is.

9b. Zorgverleners volgens kwaliteitsstandaarden, zorgstandaarden en richtlijnen handelen:

Het doel is goede zorg te leveren. Dit volgens zorgstandaarden en beroepsrichtlijnen. Er wordt met de cliënt hulpvraag gericht behandeling ingezet.

9c. Zorgverleners hun deskundigheid op peil houden:

We werken in een lerend netwerk via MDO, intercollegiale consultatie en eens per 3 weken intervisie. We ondersteunen deskundigheidsbevordering met een individueel opleidingsbudget.

10. Samenwerking

10a. Samenwerking binnen uw organisatie en het (multidisciplinair) overleg is vastgelegd en geborgd in het professioneel statuut (kies een van de twee opties): Ja

10b. Binnen Psycholoog in Huizen is het (multidisciplinair) overleg en de informatieuitwisseling en overdracht tussen regiebehandelaar en andere betrokken behandelaren als volgt geregeld: Er is wekelijks een MDO. Wanneer een patiënt besproken is, wordt dit in het dossier vastgelegd.

10c. Psycholoog in Huizen hanteert de volgende procedure voor het op- en afschalen van de zorgverlening naar een volgend respectievelijk voorliggend echelon:

We hanteren geprotocolleerde behandelingen voor de veel voorkomende stoornissen. Informatie uit de screening alsmede de intake door de indicerend regiebehandelaar bepalen het te volgen behandeltraject binnen de juiste setting met passende zorgzwaarte. Gedurende de behandeling wordt het klachtenniveau van cliënt gemonitord (o.a. middels een ROM meting) en tijdens de multidisciplinaire overleggen wordt beoordeeld of het gekozen behandeltraject de juiste is of dat dient worden op- of afgeschaald.

10d. Binnen Psycholoog in Huizen geldt bij verschil van inzicht tussen bij een zorgproces betrokken zorgverleners de volgende escalatieprocedure:

Binnen onze instelling streven betrokken zorgverleners ernaar om verschillen van inzicht over diagnostiek, behandeling of het zorgproces in eerste instantie in onderling overleg te bespreken, waarbij het belang van de patiënt altijd centraal staat. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, wordt de regiebehandelaar betrokken om de verschillende standpunten te bespreken en, indien nodig, een besluit te nemen over het verdere beleid. Bij complexe of multidisciplinaire casuïstiek kan de casus worden ingebracht in een multidisciplinair overleg of kan een collega met specifieke expertise worden geraadpleegd voor een second opinion. Wanneer het verschil van inzicht blijft bestaan, wordt de kwestie geëscaleerd naar de inhoudelijk leidinggevende of de directie. Alle relevante afspraken en besluiten worden vastgelegd in het patiëntendossier en, indien van toepassing, teruggekoppeld aan de patiënt en andere betrokken zorgverleners. Door deze werkwijze, regelmatige multidisciplinaire overleggen en duidelijke vastlegging in het dossier borgen wij een zorgvuldige en transparante besluitvorming.

11. Dossiervoering en omgang met cliëntgegevens

11a. Ik vraag om toestemming van de cliënt bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals: Ja

11b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle): Ja

11c. Ik gebruik de privacyverklaring als de cliënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/ NZA: Ja

12. Klachten en geschillenregeling

12a. Cliënten kunnen de klachtenregeling hier vinden:

Link naar klachtenregeling: https://psycholooginhuizen.nl/

12b. Cliënten kunnen met geschillen over een behandeling en begeleiding terecht bij

Naam geschilleninstantie waarbij instelling is aangesloten: LVVP

Contactgegevens: https://www.lvvp.info/voor-patienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-debehandeling/klachtenregeling-volwassenen/

De geschillenregeling is hier te vinden:

Link naar geschillenregeling: https://www.lvvp.info/voor-patienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-debehandeling/klachtenregeling-volwassenen/

III. Het zorgproces – het traject dat de cliënt in deze instelling doorloopt

13. Wachttijd voor intake/probleemanalyse en behandeling en begeleiding

Cliënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling en begeleiding via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is –indien het onderscheid van toepassing is– per zorgverzekeraar en per diagnose.

Link naar wachttijden voor intake en behandeling: https://psycholooginhuizen.nl/aanmelden/

14. Aanmelding en intake/probleemanalyse

14a. De aanmeldprocedure is in de organisatie als volgt geregeld (wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de cliënt):

Een verwijzing kan via Zorgdomein gedaan worden. Een verwijzing op papier kan via post of email aangeleverd worden. Zodra wij de verwijzing binnen krijgen zal er binnen twee weken een telefonische triage plaatsvinden. De intake zal telefonisch worden ingepland zodra er ruimte is bij 1 van de behandelaren. Communicatie met een patiënt verloopt in principe via telefonisch contact. Indien een patiënt meerdere keren niet bereikt kan worden, zal via email contact worden gezocht.

14b. Binnen Psycholoog in Huizen wordt de cliënt doorverwezen naar een andere zorgaanbieder met een passend zorgaanbod of terugverwezen naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien de instelling geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de cliënt: Ja

15. Indicatiestelling

Beschrijf hoe de intake/probleemanalyse en indicatiestelling binnen Psycholoog in Huizen is geregeld (hoe komt de aanmelding binnen, hoe komt de afspraak met de cliënt voor de intake tot stand, wie is in de intakefase de regiebehandelaar en hoe komt die beslissing tot stand (afstemming met cliënt), waaruit bestaan de verantwoordelijkheden van de regiebehandelaar bij het stellen van de diagnose): Zodra wij de verwijzing binnen krijgen zal er binnen twee weken een telefonische triage plaatsvinden. De intake zal telefonisch worden ingepland zodra er ruimte is bij 1 van de behandelaren. Communicatie met een patiënt verloopt in principe via telefonisch contact. Indien een patiënt meerdere keren niet bereikt kan worden, zal via email contact worden gezocht. Voor intake wordt er een ROM-meting afgenomen.

16. Behandeling en begeleiding

16a. Het behandelplan wordt als volgt opgesteld (beschrijving van proces en betrokkenheid van patiënt/cliënt en (mede-)behandelaren, rol (multidisciplinair) team):

Op basis van de intake wordt er nagedacht welke diagnose er gesteld kan worden en welk behandelplan daarbij past. Hierbij werken we vanuit de zorgstandaard.

16b. Het centraal aanspreekpunt voor de cliënt tijdens de behandeling is de regiebehandelaar (beschrijving rol en taken regiebehandelaar in relatie tot rol en taken medebehandelaars):

Cliënt heeft een vaste behandelaar die het centrale aanspreekpunt is en die cliënt ondersteunt gedurende het gehele behandeltraject. Dit kan een (indicerend) regiebehandelaar zijn of een medebehandelaar die samen met de (indicerend) regiebehandelaar het behandelteam vormt.

16c. De voortgang van de behandeling wordt binnen Psycholoog in Huizen als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM): We doen regelmatige evaluaties en ROm metingen.

16d. Binnen Psycholoog in Huizen reflecteert de regiebehandelaar samen met de cliënt en eventueel zijn naasten de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling en begeleiding als volgt(toelichting op wijze van evaluatie en frequentie): In het behandelplan staat in welke frequentie er geëvalueerd zal worden.

16e. De tevredenheid van cliënten wordt binnen Psycholoog in Huizen op de volgende manier gemeten (wanneer, hoe):

Aan het einde van de behandeling wordt de CQI 6.0 afgenomen.

17. Afsluiting/nazorg

17a. De resultaten van de behandeling en begeleiding en de mogelijke vervolgstappen worden als volgt met de cliënt en diens verwijzer besproken (o.a. informeren verwijzer, advies aan verwijzer over vervolgstappen, informeren vervolgbehandelaar, hoe handelt instelling als cliënt bezwaar maakt tegen informeren van verwijzer of anderen):

Wij vragen altijd toestemming voor het versturen van de huisartsenbrief of een doorverwijzing.

17b. Cliënten of hun naasten kunnen als volgt handelen als er na afsluiting van de behandeling en begeleiding sprake is van crisis of terugval:

Zij kunnen zich in eerste instantie melden bij de huisarts. Hebben zij een terugval met dezelfde zorgvraag kunnen zij zich binnen 365 dagen opnieuw bij ons melden zonder nieuwe verwijzing. IV. Ondertekening

Naam bestuurder van Psycholoog in Huizen:

Marloes Koopmans

Plaats:

Huizen

Datum:

15-07-2026

Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het Landelijk kwaliteitsstatuut ggz en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:

Bij het openbaar maken van het kwaliteitsstatuut voegt de ggz-instelling de volgende bijlagen op de registratiepagina van www.ggzkwaliteitsstatuut.nl toe:

Een afschrift/kopie van het binnen de instelling geldende kwaliteitscertificaat (HKZ/NIAZ/JCI en/of ander keurmerk);

Zijn algemene leveringsvoorwaarden;

Het binnen de instelling geldende professioneel statuut, waar de genoemde escalatie-procedure in is opgenomen.